FAQ

Accedendo alla tua area personale usando username (mail) e password selezionati in fase di registrazione. Se hai acquistato come ospite invece non puoi farlo.

Puoi completare il processo di acquisto anche semplicemente come ospite. In questo caso, durante il processo di acquisto, ti verranno chiesti solo i dati indispensabili per gli adempimenti fiscali e amministrativi e per consegnarti il prodotto che hai scelto.

Registrarsi al nostro sito non è assolutamente necessario. Facendolo però potrai salvare i prodotti di tuo interesse e avrai a disposizione un'area utente dove visualizzare lo storico dei tuoi ordini ed il loro stato. Con l'iscrizione alla newsletter sarei sempre aggiornato sugli sconti e sulle promozioni.

Nell'elenco dei prodotti puoi trovare la sezione ‘‘supporti’’.

Per ordini telefonici puoi contattarci al numero 347 7033363 oppure scrivere una mail a info@ilcalendariofilosofico.it

Potete anche acquistarlo presso uno dei nostri rivenditori. L'elenco completo lo puoi trovare nella sezione dedicata cliccando qui.

Il campo del “codice sconto” solitamente non deve essere compilato. Potete proseguire direttamente con l'ordine cliccando su “prosegui con il Checkout”. Nel caso in cui ci siano promozioni oppure offerte, i Clienti che sono iscritti alla nostra Newsletter riceveranno una mail con le istruzioni da seguire e il nome del codice da inserire nel campo apposito.

Abbiamo rivenditori in tutta Italia. L'elenco completo lo potete trovare nella sezione dedicata cliccando qui.

Si, nel campo indirizzo di spedizione inserisci l'indirizzo della persona a cui vuoi regalarlo. Nel pacco non ci sarà indicato né il prezzo né la persona che ha effettuato l'acquisto.

L'ordine può essere annullato fino a quando il nostro magazzino non ha avviato la procedura di evasione che avviene solitamente entro 1-2 giorni. Qualora la spedizione dovesse essere già stata evasa, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli ordinati.

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mandando prima una mail a info@ilcalendariofilosofico.it e poi spedendo indietro la merce. La spedizione di reso sarà a carico del Cliente come previsto dalla legge. Il pacco deve essere correttamente confezionato e i prodotti devono essere restituiti integri. Il pacco deve essere spedito presso il nostro magazzino: Il Calendario Filosofico Srl, Via Dello Scalo 4/2, 40131 Bologna, BO. I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il Calendario provvederà a rimborsare all'utente le somme pagate escluse le spese di spedizione sostenute per l'invio dei prodotti, nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data della richiesta, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

Purtroppo no, se decidi di applicare il diritto di recesso il costo della restituzione di uno o più prodotti è a tuo carico. I prodotti acquistati dovranno essere integri e restituiti nell'imballo originale, completi in tutte le loro parti. Poiché le modalità e spese di spedizione del reso sono a tuo carico, potrai rispedirlo a “Il Calendario Filosofico” - Via Dello Scalo 4/2, 40131 Bologna, BO - con qualsiasi metodo di spedizione tracciabile a tua scelta. Fino all'attestato di avvenuto ricevimento la spedizione del reso è sotto tua completa responsabilità.

Ti sarà mostrato un messaggio in cui ti comunicheremo che il tuo ordine è stato inoltrato con successo. Nelle ore successive, riceverai un'e-mail in cui ti verrà confermata la presa in carico del tuo ordine. Se sei registrato potrai inoltre accedere alla tua area personale e controllare lo stato di tutti i tuoi ordini. Se non ricevi nessuna mail di conferma contattaci.

Se nello stesso giorno effettui due ordini con lo stesso indirizzo di consegna e lo stesso nominativo verrà effettuato 1 SOLO pacco contenente tutti i prodotti.

No, una volta effettuato l'ordine non è più possibile effettuare modifiche o annullarlo. L'ordine può essere modificato o annullato solo se ci contatti entro 30 minuti dalla mail di conferma.